FAQ
よくある質問
登録・本人確認
日本のパスポート以外でKYCできますか？
マイナンバーカード・運転免許証でも対応しています。
ただし対応書類は変更される場合があるため、登録時にアプリで最新情報をご確認ください。
KYC審査にどれくらい時間がかかりますか？
通常数分〜数時間で完了します。
混雑時や書類に不備がある場合は数日かかることもあります。
18歳未満でも登録できますか？
KASTの利用は18歳以上を対象としています。
未成年の方は登録できません。
入金・残高
入金の最低金額はありますか？
最低入金額はトークンの種類によって異なります。
詳細はKAST公式サポートページをご確認ください。
入金したら即座に使えますか？
ブロックチェーンの承認が完了次第、残高に反映されます。
通常数分以内に使用可能になります。
残高に有効期限はありますか？
現時点では有効期限は設けられていません。
ただしサービス規約の変更により条件が変わる可能性があります。
カード利用・決済
コンビニのATMで現金を引き出せますか？
現時点ではATM出金には非対応です。
決済専用のカードとしてご利用ください。
定期支払い・サブスクリプションに使えますか？
Visaデビットカードとして登録できるサービスであればサブスクにも使用可能です。
ただし残高不足の場合は決済が失敗するため、残高管理にご注意ください。
海外での利用に追加手数料はかかりますか？
通常の為替手数料（約1〜2%）が適用されます。
国際決済の追加手数料については公式サイトをご確認ください。
ポイント・トークン
KASTポイントはいつ付与されますか？
カードで決済した後、通常、即時付与されます。
付与状況はアプリのダッシュボードで確認できます。
TGEとは何ですか？いつですか？
TGE（Token Generation Event）とはKASTの独自トークンが正式に発行されるイベントです。2026年Q2〜Q3に予定されています。現在貯めているポイントがトークンに変換される可能性があります。詳しくは公式サイトをご確認ください。
ポイントの有効期限はありますか？
現時点では有効期限は設けられていません。TGE後の詳細については公式発表をお待ちください。
セキュリティ・トラブル
カードを紛失・盗難にあった場合はどうすればいいですか？
アプリからカードをすぐにロックできます。バーチャルカードの場合は再発行も可能です。
詳細はKAST公式サポートへお問い合わせください。
不正利用された場合の補償はありますか？
KASTの補償ポリシーについては公式サポートページをご確認ください。
気になる取引があればすぐにアプリからカードをロックしてください。
アカウントが停止された場合、残高はどうなりますか？
残高の扱いについてはKAST利用規約およびサポートページをご確認ください。
規約違反による停止の場合は返金されないケースもあります。
税務・規制
KASTカードの利用は確定申告が必要ですか？
日本では仮想通貨を使って決済した場合、取得価額と決済時の時価の差額が課税対象になる可能性があります。
USDCなどのステーブルコインも例外ではありません。詳細は税理士または国税庁のガイドラインをご確認ください。
KASTは日本の規制に準拠していますか？
KASTはライセンスを持つ金融パートナーと連携しています。
ただし規制環境は変化する場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。